POLITIKA PRIVATNOSTI

Općenito

Ova Politika privatnosti opisuje kako Hopacupa d.o.o. prikuplja, koristi, obrađuje i štiti osobne podatke Korisnika u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 („GDPR”) i važećim zakonima Republike Hrvatske.

Korištenjem naših usluga ili pristupanjem našim digitalnim platformama, Korisnik potvrđuje da je upoznat s ovom Politikom privatnosti.

Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo sljedeće vrste podataka:

Podaci koje nam sami dajete: ime i prezime, naziv tvrtke, OIB, adresa, e-mail, telefonski broj, podaci o plaćanju i druge informacije koje nam dostavite putem kontakt obrasca, e-maila ili ugovora.
Tehnički podaci: IP adresa, podaci o uređaju i pregledniku, logovi pristupa, kolačići i slične tehnologije (detaljnije opisano u Politici kolačića).

Svrha obrade

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• za pružanje i naplatu naših usluga,
• za komunikaciju s korisnicima (npr. slanje računa, odgovaranje na upite),
• za ispunjenje zakonskih obveza (npr. računovodstvo, porezni propisi),
• za unaprjeđenje naših usluga i korisničkog iskustva,
• za zaštitu naših prava (npr. u slučaju sudskih ili drugih postupaka).

Pravna osnova

Osobne podatke obrađujemo temeljem:

• izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji na zahtjev Korisnika prije sklapanja ugovora,
• zakonskih obveza (računovodstvo, porezi),
• legitimnog interesa (poboljšanje usluge, sprječavanje prijevara),
• privole, kada je to potrebno (npr. za slanje newslettera).

Tko ima pristup vašim podacima?

Vaše podatke možemo proslijediti:

• našim ugovornim partnerima (računovodstvenim servisima, IT podršci, pružateljima platnih usluga), isključivo u mjeri potrebnoj za ispunjenje svrhe obrade,
• nadležnim tijelima na njihov zahtjev, sukladno zakonu.

Koliko dugo čuvamo podatke?

Vaše podatke čuvamo:

• dok traje poslovni odnos,
• te nakon prestanka onoliko koliko je potrebno za ispunjenje zakonskih obveza.

Vaša prava

Imate pravo:

• zatražiti pristup svojim osobnim podacima,
• ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
• brisanje podataka („pravo na zaborav”) kada to zakon dopušta,
• ograničenje obrade,
• prijenos podataka drugom voditelju obrade,
• prigovoriti obradi podataka.

Za ostvarivanje svojih prava, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese [email protected] ili pisanim putem na adresu našeg sjedišta.

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju suprotno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Sigurnost podataka

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće za ispravno funkcioniranje i poboljšanje korisničkog iskustva. Više o tome možete pročitati u našoj Pravila o postupanju s „kolačićima“

Kontakt

Za sva pitanja u vezi obrade vaših osobnih podataka ili ostvarivanja prava, možete nas kontaktirati na:
[email protected]
Ulica Augusta Šenoe 16, 10 000 Zagreb